İnternet kullanımının yaygınlaşmasıyla iletişim ve bağlantı merkezli hale gelen dünyada veri analizi, her alandan iş sektörüne yeni imkanlar ve çözümler sunuyor. Bu veriler ışığında müşteri deneyimini kişiselleştirmek mümkün olsa da elde edilen büyük verinin insan iş gücüyle analizi, zaman faktörü göz önüne alındığında imkansızlaşıyor. Bu sebeple yapay zeka teknolojisinde derin […]

Müşteri memnuniyeti günümüz ticari yarışlarında daha önce hiç olmadığı kadar mühim bir hale geldi. Markaların, başarılı müşteri deneyimi ile öne çıktığını bilen Domino’s, müşteri tarafından gelen ürün memnuniyetsizliklerini yapay zeka ile ortadan kaldırmayı hedefliyor. Bu amaçla geliştirilen DOM Pizza Checker (DOM Pizza Denetleyicisi) isimli tarayıcı yapay zekadan yararlanarak pizza tipini, […]

Herkesin bilgisayar ile tanışma hikayesi ilginçtir. Yurt dışından hediye olarak getirilenler, ilk defa okulda ya da iş yerinde görenler, üst komşuda ilk defa tuşa tıklayanlar…. Tuhaftır tatlı bir nostalji ve bazen de gururla anlattığımız bu hikayelerin devamı asla gelmeyecek. Bugün doğan neslin hepsi bilgisayardan çok daha maharetli cep telefonları, tabletler […]

Sizler için kaleme aldığım “Yapay Zeka Üzerinden İnşa Edilen Yarınlar” başlıklı yazımda, yapay zeka ve ona bağlı olarak kullanılan makine öğreniminin günümüzde birçok sektörü dönüştürdüğünden bahsetmiştim. Bu defa henüz çok konuşulmayan ama güçlü adımları şimdiden hissedilen duygu izleme teknolojilerinden bahsedeceğim. Tüm teknolojiler ancak kullanıcıların hayatlarına gerçekten değer kattıklarında kalıcı olabilir. […]

Oyun geliştiricisi Epic Games 8 ay önce sosyal video uygulaması Houseparty’e 1,25 milyar dolarlık bir yatırım gerçekleştirerek dikkat çekmişti. Bir sonraki adım olarak Houseparty, Epic Games tarafından satın alındı. 2015 yılında kurulan Houseparty, iOS, Android ve macOS dahil olmak üzere birçok farklı platformda görüntülü sohbet sunuyor. Houseparty tıpkı Fortnite gibi […]

Çoğu insan 2007’de ilk iPhone piyasaya girmeden önce akıllı telefonların neye benzediğini bile hatırlamıyor. 12 yıl ileri, yani günümüze geldiğimizde rakip akıllı telefon üreticilerinin Apple’ın her hareketini kopyalamaya çalıştığını görüyoruz. 2018 akıllı telefon hayranları için gerçekten zor bir yıldı, çünkü hemen hemen her telefonda iPhone X esintilerini görüyorduk ki bu […]